新拓尼克科技(成都)有限公司 大客户经理 熊涛

项目管理者联盟第25期PgMP培训班学员

2017年12月获得PgMP证书

　　熊涛：PgMP，PMP，毕业于电子科技大学工学研究生硕士学位。历任摩托罗拉成都研发中心研发项目经理，西门子工业软件成都智能制造创新中心项目总经理，现任新拓尼克科技(成都)有限公司大客户经理。有近19年的项目管理工作经验。

　　一、项目管理者联盟：熊涛，您好。恭喜你通过权威的美国项目管理协会(Project Management Institue)的严格考核，获得国际项目集管理专家资格PgMP(Program Management Professional)。请您简要介绍一下您单位，您自己以及你的工作经历与职责。

　　熊涛：我现在就职于新拓尼克科技(成都)有限公司，担任大客户经理，直接面向客户，走到了业务前端。

　　新拓尼克是一家瑞典的科技创新企业(www.syntronic.com)。公司提供从概念到产品的技术解决方案，拥有先进的研发、实验和验证环境，向通讯、医疗、汽车、工业、国防等高科技领域最领先的企业提供系统和产品技术服务。公司在自主研发的参考设计平台上进行客户化开发，保证了技术的成熟稳定性，同时极大的缩短了研发周期，降低了研发成本。所提供的技术服务包括硬件系统设计，ASIC设计，结构和PCB设计，硬件验证和相应工业嵌入式软件，应用软件设计与开发的服务。

　　我现在的职责主要包括以下几个方面：

　　1) 新客户开发：根据公司战略发展，拓宽业务渠道，不断开拓人事外包(劳务派遣、岗位外包、人事代理)及研发项目承接等业务;

　　2) 业务谈判：负责商务谈判和合同的签定的全过程;

　　3) 客户关系管理：通过客户拜访等形式提高客户满意度，及时处理客户异议和投诉，建立、巩固均衡的客户关系平台，跟踪客户需求动态、深挖客户需求;

　　4) 业务协助：协助指导公司各项目部进行业务开发、方案准备及客户关系的维护;

　　5) 公司驻场团队的日常管理。

　　我曾经在摩托罗拉和西门子积累了将近19年的项目管理、运营等方面的经验，目前大客户经理的职位对于我来说是一个全新的领域，希望自己在这个领域越做越好，不断的超越自己!

　　二、项目管理者联盟：熊涛，您选择学习美国项目管理协会的项目集管理体系并参加PgMP认证的初衷与缘由是什么?

　　熊涛：我因工作需要于2004年通过了PMP认证，并在以后的项目管理工作中成功的将PMI项目管理理论知识，相关的项目管理工具及技巧与项目管理实践相结合，受益良多。但是随着项目的复杂度越来越高，规模也越来越大，现有的知识体系已经不能够满足工作的需要，我又将目光锁定到了项目集管理，希望从中能够找到更高层面项目管理的智慧。通过翻看一些资料，了解了项目集的愿景、使命、战略及目标，如何确保项目集始终与组织的战略保持一致，如何最大程度地争取各类干系人来支持创业团队的复杂项目集，如何更好实施项目集管理与项目集治理等等知识要点，让我豁然开朗，从2015年起就萌生了参加项目集管理培训的念头。但由于各种客观和主观原因，直到2017年我才如愿到北京参加了这场梦寐以求的培训。通过三天的集中学习及与林老师和同学们的交流，让我更加系统的把握了项目集管理的相关知识与理论体系。同时，通过后续的模拟考试、实战的培训，我以项目集管理为准绳，将自己多年的项目管理经验进行了归纳和总结，收益颇丰!

　　三、项目管理者联盟：回顾整个PgMP学习经历，请分享一下您的PgMP学习体会与感受，您认为的

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