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（一）个人知识不等于团队知识

有一个故事。几匹马拉着一个车，其中一匹老马，经验丰富，起着领队的作用。这天老马一病不起，其它的马就没了主意，方向控制不好，车也拉不动了。

所以个人知识不等于团队知识。个人在工作中学到的技能、总结出的经验和教训、建立的社会关系，如果不能在组织中传播和传承，则不能带给团队持续成长。

解决的办法是对于掌握关键知识的核心员工的知识的导出，是团队对于知识有意识的收集、整理和传播。组织必须建立知识管理体系，对企业运行中的技术、经济、管理等等知识加以整理，对员工进行培训，在促进员工成长、提高团队运行效率的同时，分散核心员工离职（带走知识）的风险。

（二）个人能力不等于团队能力

主人着急赶路，直接换了几匹千里马。可是这几匹马各行其事，谁也不服谁的气，居然还不如以前的速度。

所以个人能力不等于团队能力。优秀的人在一起未必能干出好的业绩。

解决的办法是管理体系的设计和落实，管理体系包括分工、流程、制度等等。必须用管理体系来实现整合，形成合力，好比给每匹马加上辔头，不怕花这个时间和成本。我们很多团队最大的问题就是，老是认为没有优秀的人来解决企业发展中的各种问题。殊不知，打造好管理体系，“一群平凡的人也能干出不平凡的事”。我们更不能老是用一个一个的人去解决一个一个的问题，而是要建立好团队运行的基础工作、基本管理体系，来最大程度是防范和化解问题的产生。

（三）个人效率不等于团队效率

马车夫整好辔头，果然控制好各匹马向一个方向前进。可是不久，一匹马脱颖而出，非要提速往前跑，另几匹马赶也赶不上，一时间又方寸大乱，马车失去控制倾覆在地。

所以个人效率不等于团队效率。我们既要表彰那些善于沟通协调、突破创新的人，也要关注保证组织精准运行的员工。团队需要能解决现有管理体系不能解决的例外问题的员工，也需要能坚决执行日常例行工作的员工，两者缺一不可。前者适合项目，后者适合运营。

管理者如何保证运行链条上的每个部门不脱节，不掉链子？个人或某个部门的效率高，能一马当先，并不能带来团队的整体效率提升和效益增长。管理者必须适时调度，保证团队的整体推进。

这是一个编造的故事。但能形象说明在管理中，个人与团队的关系。管理者所谓全局意识，或者大局意识，我觉得很大程度上就是讲要能看到整体，要具备“上帝”视角，要从管理的全链条、全方位去观察和发现问题，并制定对策。