企业即时通讯软件在内部沟通上还要真正解决几个问题，才能为企业员工交流提供更大的帮助。

　　1、保障移动办公安全

　　在办公移动化的同时也要注意保障移动端的安全问题，使用个人聊天软件办公信息是随时可能被外界破译的，信息安全得不到保障。企业IM应该通过临时秘钥、故障自恢复、即时备份策略、独立部署服务器、云服务等方式保护用户数据安全。

　　2、重视移动办公

　　将协同OA上的会议、日程、文件管理、通知公告等应用整合到企业即时通讯工具的组织通讯录之中，并扩展到手机移动终端，为用户提供更方便更灵活的移动办公应用，离开座位也能展开讨论。

　　3、功能精炼，易学易用易管理

　　2014年移动互联网的爆发之势使APP产量猛增，对员工来说消化一款企业即时通讯软件的时间被极大压缩。一款好的企业IM工具应该界面简洁美观，聚合常用功能，容易学习降低培训成本，更能方便管理。

　　4、多平台互通，统一入口

　　移动办公要求企业及软件需要完善部署于各个平台，多元办公。而各个平台之间的入口、功能和数据应该是同步的和实时的，使工作人员在任何状态可以通过任何平台保持与其他平台办公系统的无缝衔接。